Termos e Condições

Última atualização: novembro de 2025.

Bem-vindo(a) à MerinoLook. Ao visitar ou comprar em www.merinolook.com (o “Site”), você concorda com estes Termos e Condições.

1. Informações Gerais

Este site é operado pela MerinoLook Studio, com sede em Toronto, Canadá.

2. Produtos e disponibilidade

Todas as peças são feitas à mão em quantidades limitadas. Variações de cor ou costura podem ocorrer devido à produção artesanal.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços estão em dólares canadenses (CAD) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Impostos e taxas de envio são calculados no momento da finalização da compra.

4. Pedidos e Confirmação

Os pedidos são confirmados por e-mail. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de fraude, problemas de estoque ou erros.

5. Envio e Entrega

Os pedidos são enviados de Toronto em 1 a 2 dias úteis. Clientes internacionais são responsáveis ​​pelas taxas alfandegárias.

6. Devoluções e Trocas

Todas as vendas são finais. Trocas podem ser aceitas dentro de 3 horas após a entrega (consulte a Política de Reembolso).

7. Propriedade Intelectual

Todos os designs, textos e conteúdos são propriedade da MerinoLook e protegidos por lei.

8. Limitação de Responsabilidade

A MerinoLook não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso de nosso site ou produtos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Os seus dados são geridos de acordo com a nossa Política de Privacidade e Cookies.

10. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Ontário e pelas leis federais do Canadá.

11. Contato

info@merinolook.com

MerinoLook representa o artesanato moderno e a precisão atemporal.

Ao comprar conosco, você apoia a arte da moda lenta — onde cada peça é feita com intenção, paciência e respeito aos detalhes.